Glimmering Span
  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Kontakt

Podmínky použití webových stránek a služeb

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi návštěvníky webových stránek glimmering-span.com a poskytovatelem služeb Glimmering Span se sídlem Vinohradská 184/2670, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "poskytovatel" nebo "my").

Používáním těchto webových stránek a objednáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Vymezení pojmů

  • Klient: fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb poskytovatele
  • Služby: konzultační, asistenční a poradenské služby poskytované v oblasti relokace a života v Praze
  • Smlouva: smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem

3. Objednání služeb

3.1 Proces objednání

Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu nebo emailem. Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem emailem.

3.2 Potvrzení objednávky

Po obdržení vaší objednávky vám zašleme potvrzení na vámi uvedený email. Tímto okamžikem vzniká smluvní vztah.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud je poskytovatel plátcem DPH.

4.2 Platební podmínky

  • 50% ceny služby je splatná při potvrzení objednávky
  • Zbývajících 50% je splatných po dokončení služby
  • Platba je možná bankovním převodem nebo hotově
  • Faktura je vystavena po přijetí platby

5. Poskytování služeb

5.1 Rozsah služeb

Rozsah služeb je vymezen v popisu jednotlivých služeb na webu a v potvrzení objednávky. Konkrétní rozsah může být upraven po vzájemné dohodě.

5.2 Termíny

Termíny poskytnutí služeb jsou orientační a budou upřesněny po potvrzení objednávky. V případě předvídatelného zpoždění vás budeme včas informovat.

5.3 Spolupráce klienta

Klient je povinen poskytnout poskytovateli všechny potřebné informace a dokumenty nezbytné pro řádné poskytnutí služby.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Odstoupení klientem

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud služba ještě nebyla zahájena. Pokud byla služba již zahájena, odstoupení je možné po vzájemné dohodě s uhrazením poměrné části za již poskytnuté plnění.

6.2 Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě:

  • Neposkytnutí potřebných informací ze strany klienta
  • Neuhrazení zálohy v dohodnutém termínu
  • Porušení těchto podmínek klientem
  • Vyšší moci nebo jiných nepředvídatelných okolností

7. Odpovědnost a reklamace

7.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí služeb v souladu s profesionálními standardy. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí třetích stran (úřady, instituce) ani za neúspěch způsobený nesprávnými nebo neúplnými informacemi ze strany klienta.

7.2 Reklamace

Klient má právo reklamovat službu, která nebyla poskytnuta řádně. Reklamaci je třeba uplatnit písemně do 14 dnů od poskytnutí služby na emailu [email protected]. Na reklamaci odpovíme do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek (texty, fotografie, grafika, design) je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k jeho použití.

10. Omezení odpovědnosti za obsah webu

Informace na tomto webu jsou poskytovány v dobré víře a slouží pouze pro informační účely. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití těchto informací.

11. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za obsah těchto stránek ani za škody vzniklé jejich použitím.

12. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webu. Pokračováním v používání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny primárně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory příslušné soudy České republiky podle sídla poskytovatele.

13.1 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má klient právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nezakládá to neplatnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení.

15. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2670, 130 00 Praha 3, Česká republika

Glimmering Span

Váš spolehlivý partner pro život v Praze

Navigace

  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Kontakt

Právní informace

  • Ochrana osobních údajů
  • GDPR
  • Zásady cookies
  • Podmínky použití

© 2026 Glimmering Span. Všechna práva vyhrazena.